سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 22 مارس 2026
آخر تحديث: 22 مارس 2026

1. مقدمة ونطاق التطبيق

تحدد سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") مبادئ الخصوصية وحماية البيانات الصارمة التي تلتزم بها شركة سباركسليت (Sparkslette) (يُشار إليها فيما يلي بـ "الشركة" أو "نحن" أو "خاصتنا")، وهي شركة مسجلة قانونياً وتعمل بموجب قوانين جمهورية الصين الشعبية، ويقع مقر عملها الرئيسي في 北村路101号, 奉贤区, SH, 201416, CN.

تُشغّل الشركة متجر التجارة الإلكترونية هذا والموقع الإلكتروني، وتقدم مجوهرات مقلدة مختارة بعناية وخدمات ذات صلة (يُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات"). نحن نخدم بشكل أساسي العملاء داخل دولة الإمارات العربية المتحدة ومنطقة الشرق الأوسط على نطاق أوسع. وبناءً عليه، تمت صياغة هذه السياسة للامتثال لأطر حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية ("قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي")، إلى جانب المعايير الدولية ذات الصلة.

يتم استضافة متجرنا وتشغيله بواسطة شركة شوبيفاي (.Shopify Inc)، والتي توفر منصة التجارة الإلكترونية الأساسية التي تمكننا من تقديم الخدمات. تحكم هذه السياسة عمليات جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها ونقلها عبر الحدود وحمايتها عند وصولك إلى الخدمات أو استخدامها أو إتمام معاملة من خلالها. في حال وجود أي تعارض بين شروط الخدمة الخاصة بنا وهذه السياسة فيما يتعلق بمعالجة البيانات، فإن أحكام هذه السياسة هي التي تسود وتُطبق بشكل صارم.

من خلال الوصول إلى الخدمات أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت، وقدمت موافقتك الصريحة (حيثما يقتضي القانون ذلك)، على ممارسات البيانات الموضحة في هذه الوثيقة.

2. التعريفات

• "البيانات الشخصية" أو "المعلومات الشخصية": تعني أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديده، أو التي يمكن ربطها بك بشكل معقول، سواء بصورة مباشرة أو غير مباشرة.
• "المعالجة": تشير إلى أي عملية تُجرى على البيانات الشخصية، سواء أكانت بوسائل آلية أم لا، بما في ذلك الجمع، أو التسجيل، أو التنظيم، أو الهيكلة، أو التخزين، أو التكييف، أو الاسترجاع، أو النقل، أو المحو.
• "المتحكم بالبيانات": يشير إلى سباركسليت (Sparkslette)، التي تحدد أغراض ووسائل معالجة بياناتك الشخصية.

3. فئات البيانات الشخصية التي نجمعها

نحن نلتزم بمبدأ تقليل البيانات إلى الحد الأدنى، ولا نجمع من البيانات الشخصية إلا ما هو ضروري للغاية لأغراضنا المحددة. بناءً على تفاعلك مع خدماتنا، قد نجمع البيانات التالية:

• بيانات الاتصال: الاسم الأول واسم العائلة، عنوان إرسال الفواتير، عنوان الشحن، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف/الجوال.
• المعلومات المالية ومعلومات المعاملات: تفاصيل معالجة الدفع (أرقام بطاقات الائتمان/الخصم، تفاصيل الحساب المالي)، طريقة الدفع، سجل المعاملات، العناصر المشتراة (بما في ذلك تفضيلات المجوهرات المقلدة، مقاسات الخواتم/السلاسل)، المرتجعات، عمليات الاستبدال، وإلغاء الطلبات. (ملاحظة: تتم معالجة تفاصيل بطاقة الدفع بشكل آمن عبر بوابات الدفع الخاصة بنا؛ ولا نقوم بتخزين أرقام بطاقات الائتمان الكاملة على خوادمنا المحلية).
• بيانات اعتماد الحساب: أسماء المستخدمين، كلمات المرور، أسئلة الأمان، وإعدادات/تفضيلات الحساب.
• بيانات الاتصالات: محتوى الاستفسارات، طلبات دعم العملاء، وأي مراسلات أخرى يتم تبادلها بينك وبين الشركة.
• البيانات الفنية وبيانات الجهاز: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح وإصداره، إعدادات المنطقة الزمنية، أنواع المكونات الإضافية للمتصفح، نظام التشغيل، الاتصال بالشبكة، والمعرفات الفريدة للجهاز.
• بيانات الاستخدام: تتبع دقيق لتفاعلاتك مع الخدمات، بما في ذلك مسارات النقر على الروابط (URL)، العناصر التي تم عرضها، الإضافات إلى عربة التسوق، التعديلات على قائمة الرغبات، وأوقات استجابة الصفحة.

4. مصادر البيانات الشخصية

يتم الحصول على بياناتك الشخصية من خلال الوسائل التالية:

• التقديم المباشر: البيانات التي تقدمها بشكل استباقي عند تسجيل حساب، أو إتمام معاملة، أو الاشتراك في النشرات الإخبارية، أو الاتصال بالدعم.
• التقنيات الآلية: البيانات المجمعة تلقائياً عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وإشارات الويب، وملفات السجل، وتقنيات التتبع المماثلة المستخدمة من قبل منصتنا ومنصة شوبيفاي.
• مقدمو الخدمات من أطراف ثالثة: البيانات المرسلة إلينا بشكل آمن بواسطة بوابات الدفع، وشركاء الشحن والتنفيذ، والبنى التحتية لدعم تكنولوجيا المعلومات.
• شركاء الأعمال: البيانات المتلقاة من شبكات التسويق، أو مقدمي التحليلات، أو تكاملات وسائل التواصل الاجتماعي، وتخضع لإعدادات الخصوصية الخارجية الخاصة بك.

5. الأساس القانوني وأغراض المعالجة

امتثالاً لقانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي والقوانين المعمول بها، فإننا نعالج بياناتك الشخصية بصرامة بناءً على الأسس القانونية التالية: (أ) موافقتك الصريحة، أو (ب) الضرورة لتنفيذ عقد، أو (ج) الامتثال لالتزام قانوني، أو (د) مصالحنا التجارية المشروعة، شريطة ألا تتجاوز هذه المصالح حقوقك الأساسية.

نحن نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض المحددة التالية:

• تقديم الخدمة وتنفيذ العقد: لتنفيذ مشترياتك، وترتيب الشحن من منشآتنا (في الصين) إلى عنوانك المحدد (في الإمارات/الشرق الأوسط)، ومعالجة المدفوعات، وتسهيل إرجاع المجوهرات المقلدة، وإدارة حسابك. (الأساس القانوني: تنفيذ العقد)
• الأمان والحد من الاحتيال: للتحقق من هويات المستخدمين، وتأمين البنية التحتية لشوبيفاي ضد الاختراقات الخبيثة، ومنع المعاملات المالية الاحتيالية. (الأساس القانوني: المصالح المشروعة؛ الالتزام القانوني)
• دعم العملاء والاتصالات: للرد على الاستفسارات الرسمية، وتقديم الإشعارات الإدارية، وإدارة علاقتنا التجارية المستمرة. (الأساس القانوني: تنفيذ العقد؛ المصالح المشروعة)
• التسويق والإعلان: رهناً بموافقتك، لتقديم مواد ترويجية مخصصة، ونشرات إخبارية بخصوص مجموعات المجوهرات المقلدة الجديدة، وإعلانات موجهة. (الأساس القانوني: الموافقة)
• تحسين الخدمة: لتحليل مقاييس الاستخدام، مما يمكننا من تحسين التجربة الرقمية للمستخدم وتطوير عروض منتجاتنا. (الأساس القانوني: المصالح المشروعة)
• الامتثال القانوني: لإنفاذ شروط الخدمة الخاصة بنا، والامتثال للمطالب القانونية الملزمة من الجهات التنظيمية أو سلطات إنفاذ القانون، والدفاع عن الشركة في الدعاوى القضائية المحتملة. (الأساس القانوني: الالتزام القانوني)

6. الإفصاح عن البيانات الشخصية ومشاركتها

نحن نحتفظ بحظر صارم ضد البيع غير المصرح به لبياناتك الشخصية. قد نفصح عن معلوماتك حصرياً للكيانات التالية بموجب أطر سرية ملزمة قانوناً:

• شركة شوبيفاي (Shopify Inc): بصفتها مضيف منصتنا، تقوم شوبيفاي بمعالجة بياناتك لتسهيل عمليات المتجر، وتحليل البيانات، وتوجيه المدفوعات.
• مقدمو خدمات الشحن والدعم اللوجستي: شركات البريد السريع والمخلصون الجمركيون الذين يسهلون النقل الدولي للبضائع من الصين إلى الشرق الأوسط.
• معالجو الدفع: المؤسسات المالية التابعة لأطراف ثالثة والتي تدير عمليات المقاصة الآمنة للمعاملات.
• الشركات التابعة: الكيانات ضمن مجموعة شركاتنا، والملزمة بمعايير خصوصية مماثلة، للأغراض الإدارية الداخلية.
• السلطات القانونية: عندما نكون ملزمين قانوناً بموجب مذكرة استدعاء صالحة، أو أمر محكمة، أو توجيه تنظيمي داخل الولايات القضائية المعمول بها، أو لحماية المصالح الحيوية للشركة، أو عملائنا، أو الجمهور.

7. العلاقة مع شوبيفاي

يتم استضافة خدماتنا بواسطة شوبيفاي. وبالتالي، يتم نقل البيانات المقدمة من خلال متجرنا وتخزينها ومعالجتها بواسطة شوبيفاي عبر شبكة خوادمها العالمية. لتوفير ميزات تشغيلية محسنة (مثل خوارزميات مكافحة الاحتيال)، قد تقوم شوبيفاي بدمج البيانات من تفاعلاتك مع متجرنا جنباً إلى جنب مع بيانات من تجار آخرين. بالنسبة للبيانات التي تتم معالجتها صراحةً للتحسينات التشغيلية المجمعة لشوبيفاي، تتصرف شوبيفاي كمتحكم مستقل في البيانات. للحصول على فهم شامل لممارساتهم، يُرجى مراجعة سياسة خصوصية المستهلك الخاصة بشوبيفاي. يمكنك أيضاً ممارسة حقوق خصوصية محددة على مستوى المنصة عبر بوابة خصوصية شوبيفاي.

8. عمليات نقل البيانات الدولية وعبر الحدود

نظراً لأن شركة سباركسليت (Sparkslette) مسجلة قانوناً في جمهورية الصين الشعبية، وبالنظر إلى أن بنيتنا التحتية مستضافة بواسطة شوبيفاي (والتي تستخدم خوادم عالمياً، بما في ذلك في أمريكا الشمالية)، فإن بياناتك الشخصية سيتم نقلها حتماً إلى خارج دولة الإمارات العربية المتحدة والشرق الأوسط.

باستخدامك للخدمات، فإنك تقر وتوافق صراحةً على هذا النقل عبر الحدود. نحن نطبق ضمانات صارمة لضمان امتثال عمليات النقل عبر الحدود لقانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي (على سبيل المثال، المادتين 22 و 23) وقانون حماية المعلومات الشخصية الصيني (PIPL) حيثما ينطبق ذلك. نحن نضمن أن أي كيان متلقٍ أو معالج من طرف ثالث ملزم بالبنود التعاقدية القياسية أو يعمل في ولاية قضائية توفر مستوى كافٍ من حماية البيانات كما هو معترف به من قبل سلطات حماية البيانات ذات الصلة.

9. الاحتفاظ بالبيانات وأمنها

• الوضع الأمني: نحن نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية صارمة ومتوافقة مع معايير الصناعة (بما في ذلك التشفير، وتقنية طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL)، وضوابط الوصول) لحماية بياناتك الشخصية ضد الوصول غير المصرح به، أو الإتلاف، أو التعديل. ومع ذلك، وإدراكاً لنقاط الضعف الكامنة في الإنترنت، فإنك تتحمل مسؤولية الحفاظ على السرية التامة لبيانات اعتماد حسابك.
• حدود الاحتفاظ بالبيانات: نحن نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو كما تقتضيه القوانين الضريبية أو المحاسبية أو التجارية في الصين و/أو الإمارات العربية المتحدة (تتراوح عادةً من 3 إلى 7 سنوات بعد المعاملة). عند انتهاء فترة الاحتفاظ، يتم إخفاء هوية البيانات بشكل آمن ولا رجعة فيه أو إتلافها.

10. حقوقك القانونية وخياراتك

بناءً على الولاية القضائية التي تقيم فيها، وخاصة بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي، فإنك تتمتع بحقوق قانونية محددة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

1. حق الوصول / الاطلاع: يجوز لك طلب تأكيد عما إذا كنا نعالج بياناتك والمطالبة بنسخة شفافة منها.
2. حق التصحيح: يجوز لك إلزامنا بتصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو غير مكتملة.
3. حق الممحاة ("الحق في النسيان"): يجوز لك المطالبة بحذف بياناتك الشخصية، ويخضع ذلك لالتزاماتنا القانونية أو التعاقدية المهيمنة بالاحتفاظ بها.
4. حق تقييد المعالجة: يجوز لك طلب تعليق معالجة بياناتك في ظل شروط قانونية محددة.
5. حق نقل البيانات: يجوز لك طلب بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آلياً لنقلها إلى متحكم آخر.
6. حق الاعتراض / سحب الموافقة: حيثما تستند المعالجة إلى الموافقة أو المصالح المشروعة، فإنك تمتلك الحق المطلق في الاعتراض على هذه المعالجة (خاصة بالنسبة للتسويق المباشر) أو سحب موافقتك في أي وقت، دون التأثير على قانونية المعالجة التي تمت قبل السحب.

ممارسة حقوقك: يمكنك ممارسة هذه الحقوق عن طريق تقديم طلب رسمي إلى تفاصيل الاتصال الواردة في القسم 14. سنقوم بمصادقة هويتك قبل تنفيذ أي طلب ونحن ملزمون قانوناً بالرد ضمن الأطر الزمنية القانونية (عادة 30 يوماً).

11. حماية بيانات الأطفال

خدماتنا غير موجهة صراحةً للأفراد الذين تقل أعمارهم عن سن الرشد في ولاياتهم القضائية (على سبيل المثال، أقل من 18 أو 21 عاماً، وفقاً لقوانين محددة في الشرق الأوسط)، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية منهم. أي تقديم لبيانات من قبل قاصر يجب أن يكون مصرحاً به من قبل الفرد الذي يتحمل المسؤولية الأبوية. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من قاصر دون قصد وبدون الموافقة المطلوبة، فسنقوم بتنفيذ بروتوكولات فورية لمسح هذه البيانات من أنظمتنا.

12. روابط الأطراف الثالثة

قد تحتوي الخدمات على روابط تشعبية لبوابات خارجية لا تخضع لهذه السياسة. نحن نخلي مسؤوليتنا عن أي التزام يتعلق بممارسات معالجة البيانات الخاصة بنطاقات الأطراف الثالثة هذه. يُنصح بشدة بفحص الأطر القانونية لأي مواقع خارجية تزورها.

13. التعديلات على هذه السياسة

تحتفظ الشركة بالحق الأحادي في تعديل هذه السياسة أو تحديثها أو مراجعتها بالكامل لتعكس التشريعات الصادرة، أو المراسيم التنظيمية، أو التعديلات التشغيلية. سيتم نشر التغييرات الجوهرية بشكل بارز على هذه الصفحة، وسيتم تحديث تاريخ "آخر تحديث" وفقاً لذلك. يشكل استمرارك في استخدام الخدمات بعد التعديل قبولاً رسمياً منك للشروط المعدلة.

14. معلومات الاتصال والشكاوى

لأي استفسارات رسمية، أو إشعارات قانونية، أو مطالبات بحقوق بياناتك، أو لتقديم شكوى بشأن ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، يُرجى الاتصال بفريق الامتثال للخصوصية المعين لدينا على:

اسم الكيان: سباركسليت (Sparkslette)

العنوان المسجل: 北村路101号, 奉贤区, SH, 201416, CN (طريق بيكون 101، منطقة فنغشيان، شنغهاي، 201416، الصين)

عنوان البريد الإلكتروني: jiangyin.sparkslette@gmail.com